弊社、ｅ漢方館はお客様の任意の申し込みにより、海外医薬品の個人輸入のための手続きを代行させていただく個人輸入代行業者です。
個人輸入を正しくご利用いただくために、下記をご確認ください。
■個人輸入代行について
（１）弊社は製品を本当に必要とされる方のみの代行手続きをさせて頂いております。輸入代行業務以外の責任を負うことはできません。
（２）個人輸入する医薬品の効能効果、用法用量他の使用上の注意及び副作用を十分熟知された上で、自己の責任において慎重にご使用下さい。医薬品の服用に関しては、お医者様のアドバイスをお受けくださることをお勧め致します。
（３）商品は、個人使用の目的でのみ個人輸入が可能です。第三者に譲渡したり転売することは法律で禁じられています。
■弊社サービスについて
（１）弊社価格には商品代金＋国際普通郵便代が含まれております。ただし、商品によっては関税がかかる場合が御座いますが、その際はお客様のご負担とさせて頂きます。
（２）商品はお振込み確認後の発送となります。 また突発的な情勢により商品到着が遅れる可能性が御座いますのであらかじめご了承ください。
（３）受注確認作業の完了後（ご入金確認後）の商品キャンセル（ご注文取消し）は、できません。ご了承ください。
（４）返品、交換対象は不良品、または注文商品と異なる商品を納品した場合のみとなります。不良品や当方のミスによる商品内容の間違いに関しては、商品到着後一週間以内に必ずご連絡ください。早急に交換させていただきます。原則として不良品以外の商品の返品、交換につきましては対応しかねます。
（５）取り扱う全商品は、現地中国の各製造販売元製品なのですべて本物。とくに品質については、技術専門家を擁し考証されておりますので、高い品質を確保します。また全商品には日本語の説明書がついていますので、初めてでも安心してご使用して頂けます。
（６）商品価格におきましては、現地中国の各メーカーとの直接取引により中間マージンを一切省くことで、他にはない低価格を実現しました。
（７）海外製品はロットによりパッケージの相違や変更が多くございます。あらかじめご了承ください。
（８）累積購入額５万円以上をお買い上げいただいた会員様には自動的にVIP会員とさせて頂き、次回購入時より５%割引となります。
但し、次の場合は補償対象外となりますのでご注意下さい
- 注文書の記入ミスによる、配達トラブル
- 受取人様の不手際による配達トラブル（長期不在、受取行為の不履行など）
- 薬事法違反による税関での保留、破棄、返送など
- 本人の自宅以外の配達先（会社宛て、商店宛て、ビル宛て、郵便局止め、○○様方△△宛てなど） を指定された場合